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四川广元:手一抖网上怎么交電费啊交到别人账户咋办?

网上怎么交电费啊交到别人账户上这可咋办?半个月前一位男士来到四川广元供电公司利州营业厅,向营業员诉说了苦恼

这位男士叫陈树波。3月11日陈先生在网上交网上怎么交电费啊时,没有仔细核对户名和用户编号错将100元网上怎么交电費啊交到了别人的账户中。

“您别着急我给您查一下。”了解事情的经过后营业员欧从容通过营销系统查询到陈先生将网上怎么交电費啊错交至客户杨先生家的电表中,但对方电话已停机

陈先生表示,这是自身原因造成的金额不大,联系不上对方就算了但欧从容並未放弃,她加了陈先生微信并在班组微信群介绍了该客户的情况。班组员工都将此事记在心上

半个月后,一位客户到营业厅咨询員工鲁敏发现来的恰巧是客户杨先生。她向杨先生解释陈先生交错网上怎么交电费啊的情况后杨先生表示理解并返还错交的网上怎么交電费啊。事后鲁敏通过微信将杨先生返还的100元网上怎么交电费啊退回给陈先生。(李恒惠 刘莉)

在使用微信、支付宝等电子渠道交网上怎么交电费啊时要准确输入用户编号,认真核对后再确认交费

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