登录到这个頁面后，我们可以看我们购买的车票在订单查询中可查询到车票信息，如下图所示然后点击退票按钮。

点击进去后我们就可以看到系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面点击确认退票按钮就可以了。

在这个时候呢上面的系统提示：您所申请的退票业务已经成功辦理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱这个时候我们就需要注意查收了，退票完成后订单查询栏目里的车票状态显示已退票。

要看清楚我们需要退票的信息不要退错票

以上意见都是自己见解如有不足之处请留言叙述。