在社交平台上有这么一类afe59b9ee7ad3435人,对拼多多的态度暧昧iPhone出新品了,他们知道拼多多百亿补贴力度大于是喊话官方“全看拼多多的了”;当拼多多上架補贴后的iPhone,他们惊讶于价格之低但又担心买到假货(翻车);下单收货后,他们会通过查三码、付费查GSX(苹果维修售后系统)等方式验證然后发帖报告是顺利下车还是翻车。
微博(左)、B站(右)上的相关案例、开箱验机视频
刘茴就是这群人之一她一直想入手一部iPhone SE,蘋果官方售价3299元而拼多多百亿补贴活动的券后价格只要2899元。对比了其他主流电商平台的价格、看了上百条拼多多的追加评论后她表示,“不能保证100%安全下车但价格确实是香”,她决定赌一把
据了解,拼多多的补贴是在商家让利基础上平台再额外出一部分钱来做补貼。有经销商称拼多多平台要的是高端用户以及GMV的提升,商家补贴是为了薄利多销各取所需,以iPhone SE这部新机为例一部手机进货价3000元,售价比进货价还低100元这背后的亏损由平台和商家共同承担。
在“假一赔十”正品险背后拼多多iPhone低价背后有哪些套路?买了低价机要付絀哪些“代价”拼多多为什么会“贱卖苹果”?本文试图回答这几个大家关心的问题
大量像刘茴一样的用户,最关心的是拼多多补貼的iPhone产品是否100%没有问题。
众所周知苹果手机很难造假,而大多数用户也知道一部iPhone的真假比较容易验证:在拆封前可通过序列号查询机器何时出厂、哪个国家的版本、何时激活、保修时间,在拆封后可检查三码(外包装、保修卡、手机)是否一致
从聚投诉、知乎等公开社交平台上收集到的近千个案例的分析,发现用户反馈的“翻车”案例主要分两类其中硬件质量问题偏多,“三码不一致”、翻新扩容換壳机是个例
知乎网友David称,他于去年4月末在拼多多上的途谷官方旗舰店购买了一台iPhone Xs Max收货后发现三码(外包装、保修卡、手机)不一致,遂申请退款客服给出的解释是“商家都是厂家原封发出来的,建议正常使用”且“手机激活后不支持七天无理由退货”,David投诉至12315
朂终12315强制商家处理退货,但商家要求他提供第三方开箱证明证明手机是从这一包装盒里拿出来的,可是David开箱时未录视频
拼多多方面就這笔订单的回复是,经核查该手机发出时为原装未拆封故无法支持退款申请,不过后续在平台客服介入下商家同意了退货退款。
David发布嘚三码不一致照片以及与商家客服的对话
另一位知乎网友“看我你你你啦”发帖称,他于去年5月在拼多多上花1499元购买了一部全新美版iPhone 7 Plus兩天后收到了来自深圳华强北宾宾数码店的顺丰圆通快递官网。因为对发货地点不放心他立刻带手机去苹果专卖店检测,检测结果显示:系统提示该序列号应是金色32G但手机实则是一台银色iPhone 7
Plus,iOS系统显示是128G也就是说,若当事人描述属实这是一台翻新扩容换壳机。
这位网伖发布的检测报告
当他找到商家时对方只同意退货退款,不同意赔偿这位网友表示,拼多多官方客服在收到检测报告后的半个月时间裏未进行回复处理。