“用户”投诉“亚航”要求退款，其中涉诉金额2571元目前投诉处理中。

消费者“用户”在4月4日向黑猫投诉平台反映：“在飞猪平台预订的2月13日由天津到金边、吉隆坡中轉的亚航机票因爆发疫情飞猪平台显示亚航取消航班，并承诺全额退款我于1月30日就提出申请，3月9日代理商给我打电话让我按她说的茬亚航提供的退票程序上申请退款。可是现在又过去将近一个月了不但没有退款，飞猪平台还显示订单不符合退票政策真是出尔反尔。”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场