Elizabeth Dunn的企业如何做好售后服务务好吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-09-24 14:11 标签： 企业如何做好售后服务
花了几千块买了辆新车，本来挺高兴的事情，结果过了两天车子出了问题，找到门店维修，门店却推三阻四，不是这个零件没有，就是说不在保修范围内，要么就是乱要价，应该很多车主都遇到过这样的售后问题。所以车主在选购电动车时不仅仅要考虑的是自己的需求和价格预算，也要重视自己所选车辆品牌的售后服务，电动车不是一锤子买卖，后续各种问题都免不了跟品牌、门店打交道。那哪个品牌的服务好呢？雅迪、爱玛、台铃这些大品牌的售后服务如何？今天就来盘一盘电动车“三大巨头”的售后服务。部件三包范围与期限先来看看车主们都关心的“三包”问题，也就是包修、包换、包退的情况。一般来说，三包时间长的能说明品牌对于自己的产品十分自信，车主在购买时也能够更加放心。雅迪“三包”60个月：碳纤维电池“三包”36个月：普通锂电池“三包”24个月：电机、石墨烯电池、车架、前轮毂、方向把、后平叉、前叉组件“三包”12个月：电机霍尔、轴承，铅酸电池，控制器、充电器、仪表等，基本上除了电池电机和车架、灯具以外都包含到就。“三包”6个月：灯具、USB插口、脚蹬、音响爱玛“三包”36个月：博世电机“三包”24个月：车架、前叉、车轮、除博世电机外的其它电机“三包”12个月：前后减震、控制器、仪表、转把、铅酸电池（前6个月换新，后6个月换维护）、48V10Ah-48V19Ah锂电池换新“三包”6个月：烤漆件、鞍座、后视镜、转向灯、尾灯台铃“三包”36个月：电机“三包”24个月：锂电池、方向把、车架、方向柱、后平叉“三包”12个月：控制器、充电器、铅酸电池、前轮圈“三包”9个月：刹车、仪表，防盗器从三大件讲，电机 三包期限台铃＞爱玛＞雅迪，电池 雅迪＞台铃＞爱玛，控制器 都是12个月。雅迪、爱玛、台铃具体服务方式接下来小编分别列举“三大巨头”的具体服务方式并稍加分析，当然，这只是小编一面之词，分析不准确请多包含。雅迪：线上线下打通，24小时救援服务雅迪电动车有专用的“车主平台”，车辆出现问题可直接在平台内发起救援，并且承诺24小时救援、5分钟响应、30分钟到达，15分钟快修。小编：这个方式实际上劣势还是比较明显的，网点的覆盖程度难以保证带来了服务不及时，一二线城市的车主更能快速享受服务，但乡镇甚至农村车主就比较难，只能到附近服务店进行维修。爱玛：打造独具特色的“心”式售后服务体系爱玛有24小时服务热线和20多项免费服务，不管是洗车、检测还是充气都能做到免费服务，它也已经连续多年获得售后服务五星级证书了。小编：爱玛的售后众说纷纭，对于各地区门店的培训有待加强，否则很容易因为服务口碑丢掉用户。台铃：主动式售后，省内12小时内解决问题台铃的方式其实跟雅迪比较像，也是建立了车主服务平台，承诺主动式售后，在车主求助后，省内12小时、省外48小时快速解决问题，为车主提供热情、周到服务。小编：台铃的方式其实跟雅迪异曲同工，当然劣势也是一样的，门店多的大城市才能真正享受到便利。现在做产品，品质当然重要，但服务也同样重要，以上就是对于雅迪、爱玛、台铃服务的整合，诚然，每个品牌的服务都不可能十全十美，但这几个大品牌也算是电动车里做的比较好的了，车主们可以在当地门店权衡后出手。你的电动车的售后服务如何？雅迪、爱玛、台铃的车主可以谈一谈自己的用车感受，欢迎大家评论留言。

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展开全部格拉苏蒂的售后服务非常不错。格拉苏蒂可以提供维修中心、上门维修、寄件维修等维修服务。不走了维修、进水了维修、进水维修、时间误差维修、保养、清洗、清洗保养、防磁保养、走不准维修、日历不对维修、起雾维修、起雾进水维修、划痕维修、生锈保养、划痕保养，可以说是非常全面了。如果你的手表需要维修，你可以前往格拉苏蒂特约维修中心，无论身在何处，只要将腕表委托给特约维修中心，他们的专业人士将为你提供维修服务。如果你没有时间去维修中心，你也可以拨打你所在城市的服务热线，申请上门维修服务，或者将手表寄到维修中心，维修好后手表将原路寄回。格拉苏蒂品牌介绍：格拉苏蒂是一个德国品牌，主营高档手表。格拉苏蒂成立于1845年，起初只是一个小小的手表作坊，直到1920年，制表大师Alfred Helwig发明飞行式陀飞轮，成就了格拉苏蒂在复杂腕表领域的坚实基础。秉持锐意创新的价值理念，格拉苏蒂原创缔造了世界上第一枚双盘同轴大日历腕表，也是全世界唯一具有双鹅颈式微调器机芯的腕表品牌。然而，第二次世界大战中格拉苏蒂镇所有表厂都被苏军拆卸一空，整个小镇被飞机轰炸夷为平地。1951年，当时的执政党下令将格拉苏蒂镇所有独立制表公司合并为一个联合国营企业：格拉苏蒂表厂，这个表场就是如今格拉苏蒂的原型，经过数十年的坚持和苦心经验，格拉苏蒂才成为如今享誉全球的世界名牌。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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